无法导入订阅链接 / 提示格式错误 (Format Error)
检查复制的链接是否以 sub、clash 或 api 为路径特征，确保开头为完整 https:// 且没有任何回车或前后空格。
直接在电脑或手机浏览器中打开该订阅链接，观察是否能正常提示下载 YAML 文件或返回一段经过加密编码的文本。
若浏览器中提示 404 或超时，请登录服务后台点击“重置订阅/更新密匙”，重新获取并复制全新的专属订阅链接。
订阅更新超时 / 无法拉取最新节点 (Update Timeout)
手机断开当前 Wi-Fi，切换为蜂窝移动网络（4G/5G）重新在手机客户端点击更新，排除当前局域网运营商阻断。
若电脑端有其他尚可勉强连通的节点，可先开启代理后再在客户端点击“更新订阅”，借由已有通道拉取新节点。
登录服务后台核查账户是否欠费或剩余流量是否已扣减完毕，按需在后台提交工单或核对当期账单状态。
连接显示成功但所有网页均打不开 (假死状态)
在客户端节点列表中点击“测速/Ping 测试”，确认当前选中的节点是否能测出真实毫秒数，排除离线红点节点。
临时将客户端的分流模式从“规则模式（Rule）”切换为“全局模式（Global）”测试。若全局可打开，则为规则分流名单缺失。
在 Windows 打开系统设置 -> 网络和 Internet -> 代理，核对“使用代理服务器”所指向的 IP 与端口是否与客户端一致。
所有节点 Ping 测速全红 / 连接超时或连接失败 (Connection Timeout)
断开客户端，直接访问国内大型门户网站（如百度、新浪），确认本地光猫与 Wi-Fi 物理宽带本身能够正常上网。
检查 Windows Defender 或第三方安全软件的阻止列表，确保 clash-core、clash-meta 等内核组件已被放行。
在客户端执行一次完整的“订阅更新”，获取最新的服务器 IP 列表，通常可自动完成节点集群切换。
DNS 解析失败 (DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN)
Windows 系统按 Win+R 输入 cmd，输入 `ipconfig /flushdns` 按回车清理操作系统 DNS 缓存。
检查客户端设置中的 DNS 模块配置，确认国内 DNS 包含 `223.5.5.5`，境外 DNS 配置了安全远端解析。
重启客户端主程序，或尝试开启 TUN 虚拟网卡模式，让系统底层网络栈完全经由内核接管解析。
客户端关闭后电脑彻底无法上网 (系统代理残留)
打开 Windows“设置” -> “网络和 Internet” -> “代理”，查看手动代理设置下的开关状态。
若“使用代理服务器”处于开启状态，请手动将其拨回“关”，并点击保存。
刷新浏览器网页即可立即恢复。今后请养成通过客户端托盘菜单点击“正常退出”关闭软件的良好习惯。